毎度、当店を気にかけていただきありがとうございます
皆様いらっしゃる前にきちんとお電話をしてからご来店して頂く事が増えてまいりました
きっとお休みにご来店される事と思いますが、せっかくのお休みだから時計なんて気にして動きたくないでしょうに、
わざわざお電話で時間調整をして頂いてから、ご来店していただける事が本当に助けられているというか、
皆様に本当に感謝ですありがとうございます
ここで、ご予約の電話の際、何を聞かれるのかわからないと思いますので、
私たちがお客様にお電話を承る際にお尋ねする事を書き記したいと思いますので、
ご参考になさってください
お日にちのご希望
お時間のご希望
(カットしたい方がご本人様なのかお子様なのか配偶者様なのか女の子なのか男の子なのかで、空いてるお時間が異なりますので、もしご本人さまでない場合はご申告下さい)
なさりたい髪のメニュー
初めてのご来店なのか、再来のお客様なのか
割引券などの有無
(※お客様からのご申告により、割引になります。ご申告お願い致します)
お客様のフルネーム
以上です!
その後、またお時間とメニューの確認をさせて頂いて、オッケーであれば、ご予約承りましたという事になります。
たまに、『今日空いてますか?』とお聞かれて、予約のお電話だと思って、『はい。空きはございます』とお受けすると、
『わかりましたー!ガチャ。プープープー…』と空き状況をお聞きされるだけのお電話を頂くことがございますが、その時点での空き状況になりますので、今空いてる!と思って急いで来られんでしょうけども、
しっかりとしたお時間の確保ではないので、そのお電話いただいてから当店に向かってる間に、他のお客様が予約なしで入られてしまった場合は、申し訳ありませんが、予約なしのお客様を優先させていただくことになります。
ですので、『今空いてますか?何時何十分までに行けそうなんですが、(メニュー)で、(名前)です!大丈夫でうすか!?』と、急ぎの場合ご連絡下さい
いろいろ面倒くさくて、申し訳ありません(笑)
今日もまた…お店の前の一方通行で『逆走車』がパトカーにつかまってました…
みなさんもご注意下さい
今日は当店をご利用なさる男の子のお母様にお願いがございます
よくお電話で男の子のカットの予約や、『カットなんですけど、今空いてます?』とお母様からお電話を頂く事がございます
私、女性のお客様担当してるので女性のお客様がカットしたいんだろうと思って『空いてますよ』と言うと、『じゃー今すぐ行きますからー』と、いらして頂いて初めて、男の子(お子様)カットだと把握してしまうことがございます…
その時点で男性担当の店長が空いていればいいのですが、他のお客様に入ってた時にいらしてしまうと、とても申し訳ありません…
女性のお客様全員に『カットをされるのはご本人様でよろしいですか?』と聞こうかとも思いましたが、どうもそれは…お客様になにかしら誤解を招くことになるのではないかと考え、
もしコチラをお読みの男の子をお持ちのお母様へご協力頂きたいのですが
お電話の際…
『息子なんですけど』や『店長さんにいつも切ってもらってるんですけど』等、
利用したいスタッフの空きをすぐ確認できます様お願いいたします
駅裏にありました『大石理容所』が多賀城駅区画整備の為ちょっと移転!
新たに、息子夫婦参入でinnocent salon Calm として
10月05日新たにリニューアル!!
3代続く髪切り一家が小さなunisex salonを必死に経営するお店ブログ☆☆☆
まだまだ未熟者ではありますが、一期一会大切に地域に根付いていきたいと思います!
ご来店心よりお待ちしております☆
社長65歳(父)
マネージャー59歳(母)
店長Tak28歳(息子)
私mika28歳(嫁)